[摘要] 党的十八大以来，毕节市各级纪检监察机关着力“转职能、转方式、转作风”，进一步畅通信访举报渠道，规范接访办信制度，盯紧重要问题线索及群众突出问题反映，下沉夯实基层基础，不断推进信访举报工作取得新成效。
着力改善信访举报环境。全面畅通信访举报渠道，在“信、访、网、电”四位一体的基础上，依托全媒体搭建“一刊一网两微”平台，及时传递监督执纪问责声音、回应群众关切。推进市县信访举报信息化建设。严格“12388”举报电话专人负责制，通过自动录音、人工接听、传真举报等，完成市县信访信息系统切换工作。探索实践“署实名举报有功人员奖励、信访举报提级初查、信访举报件办理陪同调查”等制度，2014年以来署实名举报增幅明显、信访件查办提速、群众回访满意上升。建立乡级民生信访“三本”监督台帐，积极遏制基层越级上访，着力改善乡级信访举报环境。
加强信访举报信息工作。强化信访管理规范，建立中央纪委、省纪委各类转送、转交办件信息查询机制，建立市管干部问题登记台帐，建立省委巡视毕节期间各类移交件专门台帐，各类信访件科学规范管理。强化信访举报信息分析运用。市、县纪检监察机关始终紧扣“六大纪律”标准，认真把握“五类”问题线索处置方式和“四种形态”要求，对阶段内信访举报呈现的特点，坚持定期不定期信访举报形势分析。通过“信访座谈会、信访举报业务培训、基层业务指导、系统业务督查、信访专报”等方式40余次推进信访举报信息分析质量的提升。提供信访举报信息，服务换届纪律审查。十八大以来取消50人拟选拔任用资格。
突出基层信访举报工作督办督导。督促县区建立上级各类转送件登记台帐。2013年以来，通过系统共向县区转送各类渠道反映件7466件，推动县区做到情况清、底数明。梳理重要问题线索交办。十八大以来，市级共梳理向县区交办重要问题线索件494件，督促办理办结439件，立案173件，有力推动基层纪委解决信访举报反映的发生在群众身边的不正之风和腐败问题。专项督导。对2007年至2014年问题线索存量督促县区大起底、大排查，共清理2007年至2014年县区级管理干部问题线索1790条，办理问题线索存量89件。
不断夯实基础建设和强化队伍建设。十八大以来，市县乡三级健全纪检监察公开栏，层层巩固服务阵地；严格接访办信分离，督促县区安装接访监控设备及各类防盗专柜、防盗门窗、护栏、警报装置设施等，加强对重要信件及性档案的管理。通过调训、委培、专题培训、分析座谈、实地辅导等形式，全市1535名纪检监察干部加强信访举报业务的学习培训，进一步提升信访业务能力；针对基层越级上访、民生领域反映较突出等，依托乡镇便民服务中心，以民生监督组履行信访举报工作为职责，全覆盖建立乡级民生信访服务站，搭建乡村群众诉求平台。组建村级民生监督委员“”收集群众反映问题，全市3657村共组建村级民生监督员12709人，及时收集群众反映问题，全面进入乡级民生信访登记台帐，基层信访总量逐年下降，区域政治生态明显好转。
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